先に結論
店内アナウンスは「誰に、何を、どこで、いつまでに、どうしてほしいか」を短く言うと伝わります。迷ったら、次の型で作ってください。
文例内の「当店」「1階食品売場」「17時」「お弁当とお惣菜」などは、自店の店舗名、売場、時刻、商品名に置き換えて使ってください。
閉店案内
閉店は「15分前、5分前、閉店後」で言い分ける
お買い忘れ確認をうながす
本日もご来店いただき、誠にありがとうございます。当店は、まもなく閉店のお時間でございます。お買い忘れ、お忘れ物のないよう、今一度ご確認くださいませ。
レジへの移動を案内する
お客様にご案内申し上げます。当店は、あと5分ほどで閉店いたします。お買い物中のお客様は、お近くのレジまでお越しくださいますようお願いいたします。
営業終了を丁寧に伝える
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。ただいまをもちまして、本日の営業を終了いたしました。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
売場誘導
タイムセールの文例
店内のお客様に、タイムセールのご案内です。ただいま1階食品売場にて、お弁当とお惣菜を特別価格でご用意しております。セールは17時まで、数量限定でございます。ぜひこの機会にお立ち寄りくださいませ。
カウンター案内
お客様呼び出しの文例
お客様のお呼び出しを申し上げます。青色の番号札をお持ちのお客様、確認したいことがございます。恐れ入りますが、1階サービスカウンターまでお越しくださいませ。
落ち着いた案内
迷子案内の文例
ご来店中のお客様に、迷子のお知らせをいたします。赤い上着をお召しになった3歳くらいのお子さまが、1階サービスカウンターで保護者の方をお待ちです。お心当たりのある方は、1階サービスカウンターまでお越しくださいませ。
安全確認
注意喚起の文例
ご来店中のお客様にお願い申し上げます。入口付近の床が雨により滑りやすくなっております。お通りの際は足元にご注意いただき、ゆっくりお進みくださいますようお願いいたします。
追加文例
店舗でよく使う放送もまとめてコピーできます
営業開始
開店案内の文例
おはようございます。本日も当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ただいまより開店いたします。本日のおすすめ商品は、入口正面の特設コーナーにてご用意しております。どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみくださいませ。
雨の日
雨天注意の文例
ご来店中のお客様にお願い申し上げます。本日は雨のため、入口付近とエスカレーター周辺の床が滑りやすくなっております。お足元に十分ご注意いただき、ゆっくりお進みくださいませ。
飲食店
ラストオーダー案内の文例
お客様にご案内申し上げます。本日のラストオーダーは、あと15分でございます。追加のご注文がございましたら、お近くのスタッフまでお声がけくださいませ。
混雑時
レジ混雑案内の文例
店内のお客様にご案内いたします。ただいまレジが大変混み合っております。お急ぎのお客様は、2階サービスカウンター横の臨時レジもご利用いただけます。ご理解とご協力をお願いいたします。
駐車場
車両呼び出しの文例
お客様のお呼び出しを申し上げます。駐車場にお停めの白い軽自動車、ナンバー12-34のお車のお客様、確認したいことがございます。恐れ入りますが、1階サービスカウンターまでお越しくださいませ。
イベント
イベント開始案内の文例
店内のお客様にイベント開始のご案内です。ただいま2階イベントスペースにて、実演販売を開始いたしました。本日限りの特典もご用意しておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
作り方
聞き取りやすい文例に直すコツ
歩いているお客様は長文を聞き続けられません。1分以内、できれば20秒から40秒に収めます。
「売場」だけでなく、「1階食品売場」「入口横の特設コーナー」のように迷わない表現にします。
「レジへお越しください」「サービスカウンターまでお越しください」のように、最後に行動を入れます。
迷子案内や呼び出しは、店舗ルールに合わせて必要最低限の情報にします。
公開前チェック
流す前にこの5つだけ確認
文例を音で確認
コピーした文例を、無料でAI音声にできます
女性、男性、明るい声、落ち着いた声から選べます。登録不要で、ブラウザ上で確認できます。参考情報
文例作成で確認した公開情報
よくある質問
店内アナウンス文例のFAQ
文例をそのまま放送しても大丈夫ですか?
店舗名、売場名、価格、時刻を差し替えれば使えます。放送前には、店舗責任者や売場担当者が内容を確認してください。
迷子案内で気をつけることは?
特徴は必要最低限にし、保護場所と次の行動を落ち着いて伝えます。個人情報と安全面は店舗ルールに従ってください。
AI音声にするときはどの声が向いていますか?
閉店案内は落ち着いた女性声、タイムセールは明るい声、迷子案内は聞き取りやすく落ち着いた声が向いています。