まず結論
通知がまったく来ない時は「端末の通知許可」と「LINEアプリ内の通知」を先に確認します。通知は来るが音だけ鳴らない時は、サウンド、消音、集中モードを確認します。遅れて届く時は、通信、省データ、省電力、Androidの電池最適化を確認します。LINE公式ヘルプでも、アプリの強制終了は通知遅延や未着の原因になる場合があるため避けるよう案内されています。
迷ったらここから
まず確認する順番
iPhone
iPhoneでLINE通知が来ない時
設定アプリ ＞ 通知 ＞ LINEを開き、「通知を許可」をオンにします。ロック画面、通知センター、バナー、サウンド、バッジも必要に応じてオンにします。
LINE ＞ ホーム ＞ 設定 ＞ 通知を開き、LINE側の通知がオンか確認します。特定のトークだけ来ない場合は、そのトークの通知オフも確認します。
設定 ＞ 集中モードで、おやすみモード、睡眠、仕事などがLINE通知を止めていないか確認します。必要ならLINEを通知許可アプリに入れます。
低電力モード、省データモード、Appのバックグラウンド更新を確認します。通知が遅れる時は、通信やバックグラウンド動作が制限されていることがあります。
Android
AndroidでLINE通知が来ない時
設定 ＞ 通知 ＞ アプリの通知 ＞ LINEを開き、LINEの通知をオンにします。機種により「アプリ」「通知」「LINEのすべての通知」など表記が少し違います。
LINEアプリ内の通知を確認します。メッセージ通知、通知音、トークルームごとの通知オフ、通知の一時停止が原因になることがあります。
バッテリーセーバー、自動調整バッテリー、電池の最適化を確認します。AndroidではLINEのバックグラウンド動作が制限されると、通知が遅れたり届かないことがあります。
データセーバー、バックグラウンドデータ、Wi-Fi/モバイル通信を確認します。LINE公式ヘルプでは、バックグラウンドデータとモバイルデータの無制限利用をオンにする確認も案内されています。
原因を切り分ける
症状別の確認表
| 症状 | 考えられる原因 | 最初に見る場所 | 次にすること |
|---|---|---|---|
| 通知がまったく来ない | 端末通知またはLINE通知がオフ | 端末の通知設定、LINEの通知設定 | 通知許可をオンにする |
| 特定の相手だけ来ない | トークごとの通知オフ、ブロック、ミュート | 該当トーク画面 | トーク通知をオンにする |
| 通知は来るが音が鳴らない | サウンド、消音、集中モード | 通知音、音量、集中モード | サウンドと許可アプリを確認 |
| 遅れてまとめて届く | 省電力、通信制限、強制終了 | 電池設定、通信設定 | 省電力とバックグラウンド制限を見直す |
| バッジだけ出ない | バッジ設定、通知ドット、ホーム画面設定 | 通知のバッジ設定 | バッジや通知ドットをオンにする |
先にやらない
やってはいけない操作
トーク履歴や引き継ぎ確認が必要です。削除や再インストールは、バックアップを確認してから最後に行います。
公式ヘルプでは、LINEアプリの強制終了により通知が遅れたり届かなくなる場合があると案内されています。
通知設定、通信設定、電池設定、アプリ更新で解決することがあります。初期化はサポート確認後の最終手段です。
保存用
確認したことをメモする
まだ直らない時
最後に試す順番
設定を見直しても通知が戻らない場合は、まず端末を再起動し、LINEアプリとOSを最新版にします。その後、4G/5GとWi-Fiを一度切り替え、別の通信環境でも同じ症状か確認します。ここまでで改善しない時だけ、トーク履歴のバックアップ、アカウント引き継ぎ設定、ログイン情報を確認してから再インストールを検討します。
家族や同僚の端末からテストメッセージを送ってもらう時は、「通知が出ない」のか「音だけ鳴らない」のか「LINEを開くと届く」のかを分けて見ます。この3つを分けるだけで、通知設定、サウンド設定、省電力設定のどこに原因が近いか判断しやすくなります。
問い合わせる場合は、端末名、OSのバージョン、LINEのバージョン、通知が来ない相手やトークの種類、最後に正常だった日時、すでに試した設定を控えておくと説明が短く済みます。
公式情報
参考にした公式ヘルプ
端末やLINEの仕様は更新されるため、細かい画面名が違う場合があります。この記事では2026年7月27日時点で確認した公式ヘルプをもとに、安全に確認しやすい順番へ整理しています。